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VIPライナーは評判悪い？口コミを徹底調査し実際の評判を検証してみた

VIPライナー

VIPライナーは評判悪いのか、口コミを徹底調査し実際の評判を検証してみました。
他にもVIPライナーに関する様々な仕組みなどをまとめて紹介しています。

目次

VIPライナーの基本情報

VIPライナー

サービス名 VIPライナー
ポイント制度 あり
当日予約 あり
支払い方法 クレジットカード決済
コンビニ決済
Pay-easy
ペイディ
銀行振込
運営会社 株式会社平成エンタープライズ
公式サイト 公式サイトへ

VIPライナーは、長距離バスの運行サービスを提供している企業です。主に、都市間を結ぶ夜行バスの運行を行っており、快適な移動環境を提供しています。

VIPライナーは、以下のようなサービスを提供しています。

  • 多様な路線：主要都市間をカバーする多くの路線があります。
  • 快適な座席：リクライニングシートやプライバシーカーテン付きの座席を提供。
  • Wi-Fiサービス：車内での無料Wi-Fiが利用可能。
  • 充電設備：各座席に充電ポートを完備。

座席は、以下のように分類されています。

  • リクライニングシート：快適な睡眠が取れるよう、リクライニング機能が付いています。
  • プライバシーカーテン付きシート：隣の乗客との間にカーテンを引いてプライバシーを確保。
  • ワイドシート：通常より広めのシートで、ゆったりとした空間を提供。
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VIPライナー

VIPライナーの良い口コミと悪い口コミ

VIPライナー

VIPライナーの良い口コミと悪い口コミを調査しました。

VIPライナーの悪い口コミ

VIPライナーの悪い口コミです。

VIPライナーを利用したがUSBが壊れていて充電ができないということでした。
タイプCは車両によっては使えることがあります。
毎日車両点検を行っているようですが小さい充電ポートは見逃してしまうこともあるようです。
乗務員に壊れていますと報告しておくと次の人からは直っていることもあるかもしれないため、報告しておくのがおすすめです。

VIPライナーを何度も利用しておなじみとなっている人でも女性が多くメイクや会話でラウンジで落ち着けなかったようです。
車内では静かにするマナーですが、ラウンジでは女性が多いと男性は少し居づらいときがあるようです。

楽天でもVIPライナーは予約することができますが、公式サイトで予約しないとラウンジが無料で使えません。
楽天で予約してしまったので有料で利用するしか無かったということです。
公式サイトで利用するのが最安値でオプションが豊富なのでおすすめです。

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VIPライナーの良い口コミ

VIPライナーの良い口コミを調べました。

VIPライナーで予約していた車両が故障が見つかり4列から3列席になったということです。
毎日点検などを行っていて、故障などを事前に見つけキャンセルや変更すること無く車両が用意されるようです。

VIPライナーをよく使用しているユーザーの人でリクライニングとUSB充電がおすすめという口コミです。
待ち時間もラウンジで過ごせるためおすすめされています。

夜行バスを久々に利用してリクライニングで快適に寝れたということです。
フルリクライニングなので長時間の移動でも快適に寝られるようになっています。

10列のリクライニングありで少し窮屈だったようですが、それでも練れたようです。
VIPライナーでは女性専用車両も設けてあり、利用するときに使うことができます。

初めて夜行バスを利用した人も、フルリクライニングが良かったとのことです。
ラウンジを利用できたので、降りて疲れが溜まっている状態をリセットして移動することができるようになっています。

VIPライナーでラウンジを利用し休憩できるという口コミ。
フリードリンクになっているため、お金がかからず便利です。
楽天トラベルでも利用はできますが、有料になるので注意してください。

ワンコインでの利用でもしっかりとしたサービスがあったという口コミです。
見た目も派手ではなく、控えめでスッキリとしたデザインの車両になっています。

暑がりの人でも窓側を予約して快適に過ごせたようです。
座席指定ができるため、寒がりな人は通路側で暑がりな人は窓側のほうが良さそうです。

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VIPライナーをおすすめする人としない人

VIPライナーをおすすめする人としない人をまとめました。

VIPライナーをおすすめする人

  1. 長距離移動を快適に過ごしたい人：
    • リクライニングシートやプライバシーカーテン付きの座席があり、快適な睡眠や休憩が取れます。特に、夜行バスを利用する際には、このような設備があると非常に便利です。
      ラウンジについてはこちら
  2. コストを抑えたい人：
    • 飛行機や新幹線と比較すると、バス料金はかなり安く抑えられます。特に、学生や予算が限られている旅行者にとっては、コストパフォーマンスが非常に高いです。
  3. 観光や出張で頻繁に移動する人：
    • 多くの路線があり、主要都市間の移動が便利です。観光地やビジネスの拠点となる都市へのアクセスが容易で、利用しやすいです。

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VIPライナーをおすすめしない人

  1. 静寂を求める人：
    • 夜行バスでは、他の乗客の動きや音が気になることがあります。完全な静寂を求める場合は、新幹線のグリーン席などの移動手段の方が適しています。
  2. 個別空間を求める人：
    • バスの座席はプライバシーカーテンがあっても完全な個室ではありません。自分だけの空間でゆっくり過ごしたい場合は、個室のある交通機関を選ぶ方が良いでしょう。
  3. 長時間の座りっぱなしが苦手な人：
    • 長距離バスでは、どうしても長時間同じ姿勢でいることになります。頻繁に体を動かしたい人や、長時間座りっぱなしが苦手な人には向いていないかもしれません。

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VIPライナーで座席を選ぶときのおすすめ

VIPライナーで座席を選ぶ際のポイントを以下にまとめました。

リクライニングシート：快適な睡眠を取りたい人におすすめ

リクライニングシートは、深く倒すことができるため、快適な睡眠を取ることができます。
特に夜行バスではこのシートを選ぶと良いでしょう。

プライバシーカーテン付きシート：プライバシーを重視する人におすすめ

隣の乗客との間にカーテンがあるため、プライベート空間が確保されます。
隣の人の視線が気になる場合や、リラックスしたい場合に最適です。

ワイドシート：広い空間を求める人におすすめ

通常のシートよりも幅が広く、ゆったりと座ることができます。
体が大きい人や、ゆったりとした座席が好みの人には特におすすめです。

窓側のシート：景色を楽しみたい人におすすめ

長距離移動中に外の景色を楽しみたい人には窓側のシートが良いでしょう。
また、壁に寄りかかって眠ることもできるため、睡眠を取りやすいです。

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VIPライナーはキャンセル料がある？

VIPライナーはキャンセル料はありません。
前日までにキャンセルした場合は、全額返金され当日のキャンセルは返金されない仕組みです。

  • 出発前日のキャンセル：出発の前日までにキャンセルした場合、全額が返金されます。このため、予定の変更が生じた場合でも柔軟に対応できます。
  • 出発当日のキャンセル：出発当日にキャンセルした場合、返金はありません。急なキャンセルが発生した場合には、費用が戻らないことを理解しておく必要があります。

キャンセル手続き

オンラインでのキャンセル：公式ウェブサイトで予約をした場合、オンラインでキャンセル手続きを行うことができます。
予約確認メールに記載されているリンクからキャンセルを行います。

電話でのキャンセル：電話でのキャンセルも可能です。
予約番号を用意し、カスタマーサービスに連絡することでキャンセル手続きを行います。

さらに詳しいVIPライナーのキャンセルについてはこちら

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VIPライナーは過去に事故がある？安全？

VIPライナーは過去に事故が起きたことは確認できませんでした。
VIPライナーでは安全に運転できるように様々な対策がなされています。

1.衝突防止システムの導入

衝突防止補助システム (MOBILEYE)：フロントガラスに取り付けたカメラが前方車両や歩行者、車線を検知し、衝突の危険がある場合に警報を発してドライバーに知らせます​。

PCS (プリクラッシュセーフティ) 衝突被害軽減ブレーキシステム：衝突の恐れがある場合、警報やブレーキ作動でドライバーに注意を促し、必要に応じて強力なブレーキが作動します​​。

2. ドライブレコーダーとGPSの設置

  • 全てのバスにドライブレコーダーとGPSを搭載しており、運行の管理と事故防止に役立てています​​。

3. 眠気検知センサー「FEELythm」の導入

ドライバーの耳に装着するセンサーが脈波情報を取得し、ドライバーの眠気を検知します。
検知された情報は運行管理者にも共有され、リアルタイムでの安全管理が可能です​。

4. 乗務員の健康管理

労働安全衛生法に基づく健康診断、SAS（睡眠時無呼吸症候群）スクリーニング検査、脳ドック、薬物スクリーニング検査などを実施し、乗務員の健康を確保しています​。

5. デジタル式運行記録計（デジタコ）の活用

デジタル式運行記録計を用いて、運転者の法定速度や休憩時間の遵守を管理しています。
これにより、安全運転管理の徹底やエコドライブの推進が図られています。

6. シートベルトの着用徹底

乗客の安全を第一に考え、全ての座席でシートベルトの着用が義務付けられており、乗務員による目視確認も実施しています​​。

7. 乗務体制の強化

走行距離が400kmを超える夜行バスには必ず2名の乗務員が配置され、運転者の休憩や交替が適切に行われるようにしています​。

8. 任意保険の加入

VIPライナーは対人対物無制限の任意保険に加入しており、万が一の事故に備えています​。

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VIPライナーによくある質問疑問Q＆A

 VIPライナーの予約はどのように行いますか？

公式ウェブサイトまたはチャットで予約が可能です。
ウェブサイトでは、出発地と目的地、希望の日付を入力し、空席状況を確認して予約を進めます。

座席指定はできますか？

座席の選択が可能です。予約時に空いている座席から希望の座席を選ぶことができます。
座席指定があることで、自分の好みの場所を確保できます。

ペットの同伴は可能ですか？

ペット同伴のサービスは提供していません。
ペットを連れての移動が必要な場合は、他の交通手段を検討する必要があります。

荷物はどれくらい持ち込めますか？

一般的には、大きな荷物1つと手荷物1つが許可されています。
詳細は公式サイトで確認するか、予約時に確認することをおすすめします。

途中での降車は可能ですか？

途中での降車は原則として認められていません。指定された降車場所で降りる必要があります。
特別な事情がある場合は、事前にカスタマーサービスに相談してください。

VIPライナーには休憩がある？

VIPライナーには休憩が用意されています。
それぞれ指定したSAやPAで休憩があります。
詳しくはこちらの記事で紹介しています。

VIPライナーにはコンセントがある？

VIPライナーにはコンセントがある車両もあります。
それぞれの車両にある充電設備で確認できます。
詳しくはこちらの記事で紹介しています。

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VIPライナーの各車両口コミ

VIPライナーの通常便(1便)とロイヤルブルーの違い

VIPライナーのグランシアと5便の違い

座席指定可能で女性専用車両運行中のVIPライナーで快適な長距離移動を体験！
VIPライナーは広々としたリクライニングシート、プライバシーカーテン、充電ポートなど、充実した設備を完備しています。
公式サイトからの予約で、ラウンジの無料利用やお得なプランも利用可能。
安全運行のための最新技術も導入されており、安心して旅を楽しめます。
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